Дата последнего обновления: 20.07.2018 г.

Необходимо внимательно ознакомиться со следующими условиями продажи («Условия продажи»). Размещая заказ на покупку какого-либо продукта и (или) услуги, вы подаете имеющее юридическую силу предложение заключить договор c Novalink LLC (в дальнейшем «Исполнитель») Данные Условия продажи регулируют покупку любого цифрового контента, к примеру, программного обеспечения, которое не поставляется на материальном носителе; цифровых внутриигровых предметов; средств, именуемые «NovaGold» («Цифровой контент») и/или услуг («Услуги»).

1. Оплата Услуг. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа. Продажа Цифрового контента и Услуг осуществляется на условиях предоплаты. Платеж осуществляется одновременно с размещением заказа. В случае осуществления платежа через третьих лиц либо биллингового провайдера, например PayPal, могут применяться дополнительные условия и цены соответствующего провайдера.

2. Ограничение ответственности. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение Условий продажи, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий продажи и предоставлении услуг.

Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

3. Служба поддержки. C любыми запросами, связанными с приобретением электронных товаров и (или) услуг, приглашаем вас обратиться сначала в службу поддержки на почту support@novalinkllc.com

4. Порядок рассмотрения претензий и споров. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 7 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого случая. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение 3 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.

5. Прочие условия. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается.

Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из Условий продажи в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте http://novalink.games/